La transformación global de Amazon por Koto
Brandiosas: Análisis a profundidad.
La transformación global de Amazon: un nuevo sistema de identificación visual para una marca que nunca deja de moverse.
La historia reciente de Amazon es la historia del crecimiento vertiginoso, la diversificación y la necesidad urgente de cohesión. Con más de 50 submarcas y presencia en 15 mercados globales, el gigante del comercio enfrentaba un desafío estratégico: su identidad visual, construida a lo largo de décadas de expansión, había empezado a fragmentarse. La respuesta llegó a través de una colaboración de 18 meses entre Amazon y el estudio creativo Koto: un rediseño que no solo actualiza su imagen, sino que redefine cómo una marca global puede mantenerse ágil, cercana y poderosa.
Amazon enfrentaba una fragmentación de marca tras su rápido crecimiento global, lo que exigió una renovación profunda para recuperar coherencia y claridad visual.
Una marca que sonríe con más intención
El primer gesto simbólico de la transformación fue la actualización del logotipo. Sin abandonar la reconocida flecha de la A a la Z, Koto reimaginó el símbolo como una sonrisa más profunda y cálida. El cambio no es estético; es narrativo: Amazon no solo entrega productos, entrega satisfacción, cercanía y una experiencia más humana. Esta sonrisa, ahora enfatizada, sintetiza la promesa de una marca que desea "deleitar y simplificar la vida" de sus clientes en cada interacción, desde las compras hasta el entretenimiento y la salud.
Amazon renovó su logotipo, transformando la flecha en una sonrisa más cálida que refuerza su cercanía y satisfacción al cliente.
Unidad y energía renovada: la arquitectura visual que refuerza el ecosistema de Amazon
El nuevo sistema de identidad de Amazon unifica todos sus puntos de contacto bajo una arquitectura visual ordenada, precisa y ágil. Se corrigieron inconsistencias tipográficas históricas mediante la creación de Amazon Logo Sans, estableciendo una base común que permite construir submarcas coherentes de manera rápida y eficiente. A la par, la paleta de colores fue renovada estratégicamente: el Smile Orange se consolidó como el nuevo estándar vibrante de la marca madre, mientras que Prime adoptó un azul más saturado, ideal para entornos digitales. Cada submarca recibió tratamientos cromáticos expresivos, energéticos y accesibles, reflejando un Amazon diverso pero unido por un mismo espíritu de innovación, consistencia y entusiasmo.
Se corrigieron inconsistencias tipográficas históricas mediante la creación de Amazon Logo Sans.
Prime adoptó un azul más saturado, ideal para entornos digitales.
Cada submarca recibió tratamientos cromáticos expresivos, energéticos y accesibles.
Ember Modern: una tipografía que viaja por el mundo
Uno de los logros técnicos más relevantes del proyecto es el desarrollo de Ember Modern, una tipografía pensada para la escala global. Con soporte para más de 364 idiomas, este sistema tipográfico logra un equilibrio excepcional entre expresividad y legibilidad, cumpliendo funciones que van desde encabezados impactantes hasta interfaces funcionales, en cualquier mercado y cualquier cultura.
Ember Modern, nueva tipografía de Amazon, equilibra expresividad y legibilidad, adaptándose a 364 idiomas y mercados globales.
Iconografía y navegación: pequeños gestos que construyen grandes experiencias
La iconografía de Amazon fue completamente rediseñada para ofrecer coherencia y claridad en todos los dispositivos y entornos. Inspirados en la sonrisa y en la estructura de Ember Modern, los nuevos íconos combinan carisma con funcionalidad, reforzando la personalidad amable de la marca en microinteracciones cotidianas.
Cohortes de submarcas: identidad adaptativa sin perder unidad
Koto también abordó la organización interna de Amazon mediante la creación de "cohortes": grupos de submarcas afines que comparten ciertos rasgos visuales, pero adaptan su expresión a las expectativas específicas de su público. Desde un Prime más expresivo y festivo, hasta un Amazon Health sobrio y confiable, cada cohorte refleja matices particulares sin diluir la pertenencia al ecosistema madre.
Las marcas más grandes y exitosas deben evolucionar para seguir siendo relevantes
Amazon ha vuelto a poner su sonrisa en el centro de su promesa al consumidor.
