Erik Yáñez
En una edición especial de la entrevista de Brandiosas, recibimos Erik Yáñez, Director Asociado a cargo del área de Banking Innovation en Grupo Financiero Santander México. Especialista en estrategias de innovación, diseño centrado en las personas, análisis cualitativo de la información y análisis del comportamiento humano.
Conversamos sobre el Diseño Estratégico: qué es, sus características e implicaciones, casos y ejemplos.
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