En esta entrevista, Alvaro destaca tres disciplinas clave para construir una marca sólida: marketing digital, psicología del consumidor y gestión estratégica. Subraya la importancia de coordinar equipos multidisciplinarios mediante un liderazgo claro y comunicación constante, garantizando estrategias coherentes y efectivas. Además, resalta el peso central de lo digital para acelerar el reconocimiento de marca, mejorar la interacción con los clientes y tomar decisiones basadas en datos. Como ejemplo, menciona a Tiffany & Co., una marca que integra innovación, narrativa consistente y experiencia de usuario ejemplar.
